CIE: come si prenota l’appuntamento ONLINE per poterla fare e… che cosa è.
Perché è necessario muoversi prima del 3 agosto 2026

Diamo un’ occhiata, a quello che dovremo fare. Una guida semplice, non troppo lunga, che vi consentirà di approcciarvi serenamente alla prenotazione della vostra CIE.
Infatti negli ultimi anni la Carta di Identità Elettronica (CIE) è diventata molto più di un documento “da portare nel portafoglio”: è anche una chiave di accesso ai servizi online, può essere usata per viaggiare (se valida per l’espatrio) e risponde a standard di sicurezza più moderni.
Ma c’è soprattutto un motivo pratico per cui, nel 2026, vale la pena informarsi:

La carta d’identità rilasciata su modello cartaceo, indipendentemente dalla data di scadenza riportata sul documento, cesserà di essere valida il 3 agosto 2026 per effetto del Regolamento Europeo 1157/2019 sul rafforzamento della sicurezza delle carte d’identità dei cittadini dell’Unione. Le carte d’identità cartacee, non garantendo i livelli minimi di sicurezza dei documenti previsti da tale Regolamento, dovranno essere sostituite da una CIE.

Ma prima di fare una panoramica sulla CIE andiamo dritti al sodo e vi diamo subito la Pillola Dolce – Come prenotare (vedi punto 1):

Vedremo quindi:

1. come prenotare ONLINE l’appuntamento: la guida passo passo;

2. cosa è la CIE e cosa permette di fare oggi;

3. cosa cambia con la dismissione della cartacea;

4. se e come puoi richiedere la CIE anche se hai ancora una cartacea valida;

5. una FAQ finale per i dubbi più comuni.

1) Come prenotare ONLINE l’appuntamento: la guida passo-passo

Nota:
Vi servirà il vostro SPID di livello 1 per confermare tutta l’operazione quando vrete scelto la data (il livello 1 è un nome altisonante per dire solo che se avete lo SPID basta la vostra utenza e password (username e password), non è necessaria una autenticazione forte come l’uso degli OTP) 
Se non avete lo SPID dovrete effettuare la registrazione al portale. Per il nostro esempio per adesso consideriamo che avete lo SPID.
Poi vi parlerò invece se non lo avete.

Il canale nazionale più comune è la piattaforma “Prenotazioni CIE” (Agenda CIE), accessibile dal portale istituzionale.
Molti Comuni affiancano anche prenotazioni via centralino o portali locali, ma la base “ministeriale” rimane questa.

Qui sotto il link ufficiale per le prenotazioni
(se clicchi il link sotto si apre un’altra finestra separata così puoi seguire la piccola nostra guida)

https://www.prenotazionicie.interno.gov.it/

Ecco cosa ti si presenta davanti: una prima scelta su chi sei

Cliccare la figura di sinistra nella schermata che vedrete,  quella con la scritta Cittadini dato che supponiamo che voi siate cittadini e non Pubbliche Amministrazioni.

A questo punto si aprirà una schermata, secondo noi molto intuitiva per la richiesta di prenotazione, come questa qui sotto:

Nella schermata si vedono questi campi:

1. Tipo richiesta (menu a tendina)

   • valore se dovete rinnovare : Rinnovo

2. Nome del richiedente (*) (campo testo)

3. Cognome del richiedente (*) (campo testo)

4. Codice fiscale di chi richiede il documento (*) (campo testo)

5. Comune di residenza di chi richiede il documento (*) (campo testo) Attenzione: se scrivete il comune scegliete il testo che vi presenta sotto il campo.

6. Lingua per ricevuta appuntamento e notifiche (*) (menu a tendina)

   • valore mostrato: italiano

7. Dove si vuole richiedere il documento?

   • Comune di residenza

   • Altro comune

Poi c’è il pulsante Continua (che non è un campo, ma il tasto per proseguire).

Ricordate che (*) indica  che un campo è obbligatorio.

Una volta che, quindi, avete riempito tutti i campi necessari cliccate Continua

Vi si apre questa finestra : considerate che noi siamo in Firenze e quindi si apre su Firenze, mentre a voi
verranno porposti i punti del vostro comune che avete scritto nel campo della pagina precedente.

Una volta scelto il punto di prenotazione andate alla prossima pagina dove vi mostrerà le disponibilità (non vi confondete: il bottone Successiva riferisce ad una pagina successiva di disponibilità)

Eccola qua sotto un esempio di pagina delle disponibilità. Scegliete il giorno e l’orario della disponibilità che più concorda con le vostre necessità
e cliccate Continua

Il processo è QUASI terminato, perchè adesso vi chiederà come volete ricevere la vostra nuova carta di identità.

Cliccate su Salva Appuntamento

Non essendo entrati con nessuna autenticazione, adesso il sistema ve la chiede: se avete lo SPID, sulla sinistra vi chiederà di scegliere lo SPID e il provider
che avete, sulla destra invece l’accesso se siete utenti registrati (lo vedremo dopo se per caso non avete lo SPID). Continuate l’autenticazione e scrivete l’utente e password del vostro SPID.
Quindi se per esempio avete ARUBA, non vi richiederà che voi inseriate il codice OTP dato dall’applicazione OTP sul vostro telefono.

IGNORATE PER ADESSO LA PARTE DESTRA della schermata.

Una volta autenticati e autorizzati, avrete terminato il processo e vi mostrerà la prenotazione.

Vi arriverà alla vostra mail registrata al vostro SPID la conferma e il riepilogo dell’appuntamento, ma voi cliccate per scaricare anche l’appuntamento in formato PDF, non si sa mai.

IMPORTANTE QUANDO TI PRESENTI ALL’APPUNTAMENTO:

LA RICEVUTA, ALMENO A FIRENZE NON LA PUOI PORTARE IN QUANTO IL PAGAMENTO VA EFFETTUATO ALL’OPERAOTORE

VIA POS. POTREBBE CAMBIARE DA COMUNE A COMUNE.

Via via che aggiorno l’articolo aggiungerò dettagli.

Per adesso vi saluto perchè scrivo l’altra parte dell’articolo, ma ci premeva darvi intanto queste indicazioni.